Skip to content

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 6 มีนาคม 2026

1) ข้อมูลที่เราเก็บ
  • ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ อีเมล ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลโปรไฟล์ที่คุณกรอก
  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการใช้งานในแอป การตั้งค่า และการโต้ตอบกับฟีเจอร์
  • ข้อมูลเนื้อหา: ข้อความสนทนา ผลการประเมิน และข้อมูลบริบทที่คุณส่งเพื่อรับคำแนะนำ
  • ข้อมูลธุรกรรม: ข้อมูลแพ็กเกจและสถานะการชำระเงินตามผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อ
2) วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
  • ให้บริการหลักของ MU-AI เช่น การสังเคราะห์คำแนะนำเชิงตัวตนและจังหวะเวลา
  • ปรับปรุงความเสถียร ความปลอดภัย และคุณภาพของระบบ
  • บริหารบัญชี การชำระเงิน การสนับสนุนลูกค้า และการแก้ปัญหาทางเทคนิค
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบภายใน
3) ฐานทางกฎหมายและการยินยอม (PDPA)
  • เราประมวลผลข้อมูลตามฐานสัญญา ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และ/หรือฐานความยินยอมตามความเหมาะสม
  • คุณสามารถถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลบางประเภทได้จากหน้าการตั้งค่า
  • การถอนความยินยอมอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนใช้งานได้จำกัด
4) การเก็บรักษาและระยะเวลา
  • ข้อมูลจะถูกเก็บตามความจำเป็นในการให้บริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • การตั้งค่า retention บางส่วนสามารถควบคุมได้จากหน้า Settings
  • เมื่อบัญชีถูกลบ ระบบจะดำเนินการปิดการใช้งานและล้างข้อมูลระบุตัวตนตามนโยบายที่เกี่ยวข้อง
5) การเปิดเผยข้อมูลและผู้ประมวลผลภายนอก
  • เราอาจใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน การชำระเงิน และบริการที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ
  • ผู้ให้บริการดังกล่าวเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นและอยู่ภายใต้ข้อผูกพันด้านความปลอดภัย
  • เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม
6) สิทธิของเจ้าของข้อมูล
  • สิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน หรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA
  • สิทธิขอรับสำเนาข้อมูลที่อยู่ในรูปแบบที่ใช้งานได้ (เมื่อมีความเป็นไปได้ทางเทคนิค)
  • สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล หากเห็นว่าการประมวลผลไม่เป็นธรรม
7) ความปลอดภัยของข้อมูล
  • เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • แม้มีมาตรการป้องกัน ระบบใด ๆ บนอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100%
8) การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
  • นโยบายนี้อาจปรับปรุงเป็นระยะเพื่อสะท้อนกฎหมาย ฟีเจอร์ หรือกระบวนการใหม่
  • การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะประกาศผ่านช่องทางที่เหมาะสมในระบบ
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อทีมงานผ่านหน้า Support หรือช่องทางอีเมลขององค์กร

MU-AI จะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด